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De atender a Vender: optimiza el proceso de venta

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CURSO SIN COSTE PARA EL ALUMNO.
Formación 100% subvencionada.

Dirigido a: Trabajadores y autónomos. Hay plazas para desempleados.
Duración: 85 horas.
Fecha de inicio prevista: septiembre 2018.
Sector: Intersectorial.

Descripción

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Identificar los principales elementos del marketing promocional y el merchandising en la actividad comercial.

Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer,
analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta
para garantizar su cierre.

 

¿Qué vas a aprender?

Módulo 1: HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN COMERCIAL BÁSICAS (25 horas)

1. MERCHANDISING

2. IMAGEN Y POSICIONAMIENTO

3. PLANIFICACIÓN DE UNA PROMOCIÓN

4. LA LEGISLACIÓN CON RESPECTO A LA PROMOCIÓN

5. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES DIRIGIDAS AL CONSUMIDOR

6. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES DIRIGIDAS A LA DISTRIBUCIÓN

7. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES DIRIGIDAS AL COMERCIANTE

Módulo 2: HABILIDADES COMERCIALES (60 horas)

1. PROACTIVIDAD COMERCIAL.
2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES.
3. LA ENTREVISTA COMERCIAL.
4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES.
5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL.
6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES.
7. EL CIERRE DE VENTAS.
8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES.
9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE.
10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA.
11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS.

¿Cómo son las clases?

Este curso se imparte en modalidad online.

La formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual, con esta modalidad dispondrás de todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y estará accesible, desde el día de inicio de curso, las 24 horas todos los días de la semana.

Además, tendrás acceso a un equipo de tutores, a través del correo electrónico y/o el teléfono gratuito.

Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un Diploma de Aprovechamiento en el que aparecerán las horas del curso realizado, así como el resumen de los contenidos superados.

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