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Experto en Social Media y E-commerce

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CURSO SIN COSTE PARA EL ALUMNO.
Formación 100% subvencionada.

Dirigido a: Trabajadores y autónomos. Hay plazas para desempleados.
Duración: 90 horas.
Fecha de inicio prevista: septiembre 2018.
Sector: Intersectorial.

Descripción

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio
cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas
necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de
negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.
Adquirir conocimientos sobre el concepto de web 2.0. así como otros términos
asociados a éste y reconocer las aplicaciones que pueden darse en la empresa.
Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas
disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del
marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

¿Qué vas a aprender?

Módulo 1: SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON LINE (40 horas)

1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA. Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.
Beneficios .Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa. Canales Adecuados. Medir el
Impacto.
2. LA CREACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES . Paginas web 2.0 . Los Blogs. Integración de plataforma
en la web. Video y Fotografía. MARKETING ON-LINE. Introducción. Social Media Marketing.
3. SMO. Herramientas básicas. Herramientas de gestión. Herramientas de multiposting. Herramientas de
gestión integral. Herramientas de monitorización integral. Nuevo Consumidor . Detectar tendencias .
Publicidad en los Medios Sociales. Cómo medir acciones on-line.
4. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES . ¿Qué es? Cómo funciona un buscador .Factores “On the
page” .Factores “Off the page”
5. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN COMUNIDADES VIRTUALES. Introducción. Importancia de los
contenidos. Tipos de comunidades. Tipos de contenidos. Gestión de contenidos en la red.
6. EL COMUNITY MANAGER. El responsable de la comunidad virtual. Funciones. Creación, gestión,
moderación y dinamización de una comunidad. Contenidos comerciales y comunidades comerciales. Las 3
leyes de las comunidades virtuales. La confianza. Aspectos legales y propiedad intelectual.
7. REPUTATION MANAGEMENT: GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON-LINE CONTENIDOS TEÓRICOS:
Introducción. ¿Qué es el ORM? Plan de reputación on-line. Análisis. Diagnóstico. Plan y gestión de
activos. Monitorización. Desarrollo e implementación del plan. Plan de comunicación. El mapa de
públicos/GDI . Construcción de contenidos en función de los grupos de interés. Táctica de activos. Análisis
de la estrategia de portavocía on-line. Amenazas en la estrategia de ORM.

Módulo 2: FUNDAMENTOS DE WEB 2.0 Y REDES SOCIALES (10 horas)

1. DEFINICIÓN DE LA WEB 2.0
2. SERVICIOS ASOCIADOS.
3. CONSECUENCIAS DE LA WEB 2.0.
4. EVOLUCIÓN A LA WEB 3.0

Módulo 3: COMERCIO ELECTRÓNICO (40 horas)

1. Introducción.
2. El comercio electrónico.
3. La tienda electrónica.
4. Marketing en la red.
5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
6. Difusión.
7. Entorno jurídico.

¿Cómo son las clases?

Este curso se imparte en modalidad online.

La formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual, con esta modalidad dispondrás de todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y estará accesible, desde el día de inicio de curso, las 24 horas todos los días de la semana.

Además, tendrás acceso a un equipo de tutores, a través del correo electrónico y/o el teléfono gratuito.

Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un Diploma de Aprovechamiento en el que aparecerán las horas del curso realizado, así como el resumen de los contenidos superados.

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