La animacion del punto de venta en el establecimiento comercial

La animacion del punto de venta en el establecimiento comercial

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CURSO SIN COSTE PARA EL ALUMNO.
Formación 100% subvencionada.

Dirigido a: Trabajadores y autónomos. Hay plazas para desempleados.
Duración: 61 horas.
Fecha de inicio prevista: enero 2019.
Lugar: Madrid.

Descripción

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Identificar los productos, herramientas y principales características de las diferentes secciones de los supermercados, así como el tratamiento y la conservación adecuada de la mercancía. También aplicar las técnicas de merchandising en la exposición de los productos en el lugar de venta, y promover y motivar en el adecuado tratamiento de los productos y en la atención al cliente.
Identificar los elementos de reposición, animación, gestión del lineal y surtido para la animación de las ventas en el establecimiento comercial.

Identificar los principales elementos del marketing promocional y el merchandising en la actividad comercial.

¿Qué vas a aprender?

Módulo 1: MERCHANDISING Y VENTA EN LAS SECCIONES DE PRODUCTOS FRESCOS EN SUPERMERCADOS (16 horas)

1. CONOCIMIENTO DE LA SECCIÓN
1.1. Tipos de productos, procedencias, calidad.
1.2. Alteraciones y conservación.
1.3. Maquinaría, herramientas y utillaje propio del sector.
1.4. Preparación del producto para la venta.
2. IMPORTANCIA DE LA CONFECCIÓN DE PEDIDOS Y LA ROTACIÓN ADECUADA DE LOS
PRODUCTOS PARA REDUCIR LAS MERMAS
3. EXPOSICIÓN DEL PRODUCTO: COMBINACIÓN DE COLORES, TAMAÑO…
3.1. Práctica en la exposición. Orientación adecuada de los productos.
3.2. Etiquetado de productos
4. LA ATENCIÓN AL CLIENTE
4.1. Recursos para la argumentación de la venta.
4.2. Venta cruzada.

Módulo 2: GESTIÓN Y ANIMACIÓN DEL LINEAL DEL PUNTO (20 horas)

1. EL MERCHANDISING Y EL CONSUMIDOR
1.1. Introducción.
1.2. El merchandising.
1.3. El marketing y el merchandising.
1.4. Imagen y posicionamiento de la empresa.
1.5. Merchandising del fabricante y del distribuidor.
1.6. Análisis del consumidor.
2. DISPOSICIÓN DEL PUNTO DE VENTA
2.1. Introducción.
2.2. La disposición del punto de venta.
2.3. El mobiliario.
2.4. La circulación en el establecimiento.
2.5. Implantación por secciones y por familias de productos.
2.6. Situación preferente.
2.7. Normativa de seguridad e higiene aplicada a la sala de ventas.
3. LA GESTIÓN DEL ESPACIO LINEAL
3.1. Introducción.
3.2. El lineal.
3.3. Criterios de organización de un lineal.
3.4. Cálculo de rentabilidad del lineal.
3.5. Normativa aplicable a la implantación.
3.6. Gestión de colas.
4. EL SURTIDO Y LA PROMOCIÓN DE VENTAS
4.1. Introducción.
4.2. El surtido.
4.3. Gestión del surtido.
4.4. La promoción de ventas.
5. LA ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
5.1. Introducción.
5.2. La animación en el punto de venta.
5.3. La animación exterior: diseño de escaparates.

Módulo 3: HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN COMERCIAL BÁSICAS (25 horas)

1. MERCHANDISING 1.1. Definición.
1.2. Funciones.
1.3. Objetivos.

2. IMAGEN Y POSICIONAMIENTO
2.1. Estrategia de imagen.
2.2. Estrategia de posicionamiento del producto.

3. PLANIFICACIÓN DE UNA PROMOCIÓN
3.1. Objetivos de la Promoción.
3.2. La Promoción dentro de la estrategia de comunicación.

4. LA LEGISLACIÓN CON RESPECTO A LA PROMOCIÓN 4.1. Normativa aplicable.

5. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES DIRIGIDAS AL CONSUMIDOR 5.1. Perfil del consumidor.
5.2. Comportamiento de compra.

6. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES DIRIGIDAS A LA DISTRIBUCIÓN 6.1. Animación en el punto de venta.

7. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES DIRIGIDAS AL COMERCIANTE 7.1. Política de promociones.

¿Cómo son las clases?Este curso se imparte en modalidad presencial.

Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un Diploma de Aprovechamiento en el que aparecerán las horas del curso realizado, así como el resumen de los contenidos superados.

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