TIENDA ONLINE: Tecnologias aplicadas a la venta - Adalid | Formación y Empleo

TIENDA ONLINE: Tecnologias aplicadas a la venta

SKU: ADGD055PO, COMT071PO
Categoría: Fetico

CURSO SIN COSTE PARA EL ALUMNO.
Formación 100% subvencionada.

Dirigido a: Trabajadores y autónomos. Hay plazas para desempleados.
Duración: 40 horas.
Fecha de inicio prevista: 2019.
Sector: Comercio.

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Adquirir habilidades para abrir y gestionar una tienda en internet con el programa de código libre “Prestashop”, así como de colocar sus categorías, productos, precios, imágenes, y establecer los transportistas y formas de envío y establecer los modos y pasarelas de pago.

Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

 

¿Qué vas a aprender?

Módulo 1: Crea tu tienda online (20 horas)

  • PRESTASHOP Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
  • TU TIENDA POR DENTRO (BACK OFFICE).
  • TU TIENDA POR FUERA (FRONT OFFICE).

Módulo 2: Presentación de comunicaciones en los medios (20 horas)

1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
2. CONOCER AL CLIENTE
3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA
4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE
6. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET
7. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO 8. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
9. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA
10. OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Cómo son las clases?

Este curso se imparte en modalidad online.

La formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual, con esta modalidad dispondrás de todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y estará accesible, desde el día de inicio de curso, las 24 horas todos los días de la semana.

Además, tendrás acceso a un equipo de tutores, a través del correo electrónico y/o el teléfono gratuito.

Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un Diploma de Aprovechamiento en el que aparecerán las horas del curso realizado, así como el resumen de los contenidos superados.

Rellena el siguiente formulario de solicitud:

***IMPORTANTE*** Asegúrate de escribir todos los datos correctamente para poder revisar tu solicitud.