CURSO SIN COSTE PARA EL ALUMNO
Formación 100% subvencionada

Cod. Curso: ADGN0208
Dirigido a:
 Desempleados
Duración: 800 horas
Fecha de inicio prevista: Abril 2019
Lugar: Madrid

*Beca Transporte – La Comunidad de Madrid financiará el transporte a los desempleados que hagan cursos de formación (solo aquellas personas que residan en un municipio diferente al que se desarrolla la acción formativa).

¿Cuáles son los objetivos del curso?

  • Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.

¿Qué vas a aprender?

  1. Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros.
  2. Gestionar y controlar las operaciones de caja.
  3. Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
  4. Comunicarse en una lengua extranjera, con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros.
  5. Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
  6. Módulo de prácticas profesionales no laborales.

¿Cómo son las clases?

Este curso se imparte en modalidad presencial.

Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un Certificado de profesionalidad en el que aparecerán las horas del curso realizado, así como el resumen de los contenidos superados.