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La tecnología de la información aplicada a la empresa

La tecnología de la información aplicada a la empresa

Formación privada
Código del curso: ADGG042PO
Modalidad: Online
Duración del curso: 30 horas

Precio: 87,25€

Aceptar la Ley Orgánica de Protección de Datos.

¿Cómo inscribirse?

Para inscribirse al cualquiera de los cursos deben hacer una transferencia bancaria a:
Cuenta: ES14 0081 7305 1500 0238 7345 (Banco Sabadell)
Concepto: Nombre del Alumno + Curso
Enviarnos el justificante de la transferencia a: barbara.durbano@adalidsc.com

¿Qué vas a aprender?

1. APORTACIÓN DE LAS TIC AL NEGOCIO: NUEVAS OPORTUNIDADES.
1.1. Internet en la empresa: Panorama General y novedades.
1.2. La productividad en la Nueva Economía.
1.3. Nuevas formas de organización del trabajo.
1.4. El teletrabajo.
1.5. España en la Nueva Economía.
1.6. TIC, nuevas prácticas de trabajo y productividad.

2. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL: ESTRATEGIAS EN LA TIC.
2.1. La relación entre la organización de TI y el negocio.
2.2. Las buenas prácticas en la Gestión del Servicio: ITIL.
2.3. Gestión del Nivel de Servicio.
2.4. Gestión de la Capacidad.
2.5. Gestión de la Continuidad del Servicio TI.
2.6. Gestión de la disponibilidad.
2.7. Gestión financiera de los servicios de TI.
2.8. Centro de servicio al usuario.

3. NECESIDADES EN TIC DE LAS DISTINTAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES.
3.1. Las TIC en las grandes empresas.
3.2. Impacto de la tecnología en los resultados del negocio.
3.3. Las TIC en las PYMEs.
3.4. Las TIC en la Administración Pública.

4. DESARROLLO Y EXTERNALIZACIÓN DE SISTEMAS.
4.1. Tipificación.
4.2. Tipos de servicios que recoge. 4.3. Factores principales de desarrollo. 4.4. Principales obstáculos.
4.5. Empresas proveedoras de servicios de outsourcing.
4.6. Pasos a realizar en un proceso de externalización.
4.7. El Insourcing.

5. PLANES DE NEGOCIO EN TIC: LA PLANIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
5.1. Introducción.
5.2. El plan de Sistemas de Información (PSI).
5.3. Inicio del PSI.
5.4. Definición y organización del PSI.
5.5. Estudio de la información relevante.
5.6. Identificación de requisitos.
5.7. Estudio de los Sistemas de Información actuales.
5.8. Diseño del modelo de Sistemas de Información.
5.9. Definición de la arquitectura tecnológica.
5.10. Definición del plan de acción.
5.11. Revisión y aprobación del PSI.
5.12. Participación en las actividades del proceso PSI.

6. LA SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES EN INTERNET.
6.1. Presentación.
6.2. Firma Electrónica y Certificación Digital.
6.3. La Facturación Electrónica.

7. MARKETING EN LA NUEVA ECONOMÍA.
7.1. CRM: La gestión de las relaciones con el cliente.
7.2. SCM: La gestión de la cadena de suministro.
7.3. El CRM y el SCM dentro de los sistemas integrados de gestión.

8. PROCESOS DE NEGOCIO.
8.1. ¿Qué son los procesos?
8.2. Papel e importancia de los procesos en la empresa.
8.3. Diferencia entre la gestión tradicional y la gestión de procesos.
8.4. Propietario de un proceso.
8.5. De la gestión de los procesos a la gestión por procesos.
8.6. Los procesos como base de la gestión de las organizaciones.
8.7. Metodología para modelos funcional de procesos: IDEFO.
8.8. Herramientas de las TIC para la gestión por procesos.

9. EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
9.1. Introducción al comercio electrónico.
9.2. Hacia el comercio electrónico.
9.3. El plan de Marketing en el comercio electrónico.
9.4. Aspectos tecnológicos del comercio electrónico.
9.5. Aspectos normativos del comercio electrónico.
9.6. Aplicaciones del comercio electrónico.

10. EL TELEMARKETING.
10.1. Internet en el mundo de los negocios.
10.2. La segmentación del mercado en Internet.
10.3. Cómo captar clientes a través de la red.
10.4. La comunicación en Internet.
10.5. Internet como canal de distribución.
10.6. Cartera de productos.”

¿Cómo son las clases?

Este curso se imparte en modalidad online.

La formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual, con esta modalidad dispondrás de todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y estará accesible, desde el día de inicio de curso, las 24 horas todos los días de la semana.

Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un Diploma de Aprovechamiento en el que aparecerán las horas del curso realizado, así como el resumen de los contenidos superados.

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