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Bases del marketing digital

CURSO SIN COSTE PARA EL ALUMNO
Formación 100% subvencionada

Cod. Curso: COMM025PO / COMM088PO
Modalidad: Presencial y Aula Virtual
Dirigido a:
Trabajadores y autónomos.
Hay plazas para desempleados.
Duración: 60 horas
Próximo inicio: Mayo 2020
Lugar: Madrid

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Identificar los elementos de un plan de marketing en internet y del diseño de una web comercial efectiva.

Adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.

¿Qué vas a aprender?

1. CONCEPTOS BÁSICOS DE MARKETING
1.1. Marketing: concepto y evolución.
1.2. Elementos de mercado.
1.3. Variables del marketing.
1.4. Plan de marketing.
2. MARKETING EN INTERNET
2.1. Plan de marketing digital.
2.2. Producto.
2.3. Precio.
2.4. Distribución.
3. PROMOCIÓN Y HERAMIENTAS PROMOCIONALES EN INTERNET
3.1. Campaña de e-mail.
3.2. Banner.
3.3. Anuncios clasificados.
3.4. Programas de asociados.
3.5. Buscadores.
3.6. Autorrespondedores.
3.7. Grupos de News.
3.8. Boletín-E.
3.9. Programas para la gestión de la relación con el cliente (CRM).
4. DISEÑO DE UNA WEB COMERCIAL EFECTIVA
4.1. Introducción.
4.2. Influencia del contenido en el diseño.
4.3. Estilo narrativo.
4.4. Tiempo de carga.

1. DEL PRODUCTO AL CLIENTE
1.1. Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías.
1.2. Las repercusiones para el marketing, producto, precio, distribución y comunicación.
1.3. La personalización de las herramientas del marketing.
1.4. Competir según el servicio y el valor añadido.
1.5. Hacia una comunidad de clientes.
1.6. Los protocolos y lenguajes de Internet.
1.7. Perfil del usuario de Internet.
1.8. Internet como medio de comunicación, sus usos y abusos.
2. COMERCIO ELECTRÓNICO
2.1. Conocimiento del medio virtual.
2.2. Actividades y actores del e-commerce.
2.3. Instrumentos de comercio y seguridad.
3. MARKETING-MIX EN INTERNET
3.1. Decisiones de producto, precio y comunicación en Internet.
3.2. Marketing Directo.
3.3. Distribución.
4. PUBLICIDAD ON-LINE
4.1. Plan estratégico de comunicación y branding.
4.2. Campañas, actuaciones y mensajes: distintos modelos.
4.3. Gestión externa: instrumentos (agencias, adword).
4.4. Recursos 2.0: blogs.
4.5. Recursos 2.0: redes sociales.
4.6. Recursos 2.0: portales colaborativos.
5. MEDIOS DE PAGO Y TRANSACCIONES SEGURAS
5.1. Medios de pago no bancarios.
5.2. Medios de pago bancarios tradicionales.
5.3. Medios de pago bancarios específicamente desarrollados para los nuevos canales digitales
interactivos.
5.4. Evolución de los medios de pago.
6. GESTIÓN DE CLIENTES
6.1. Gestión on-line de clientes: características específicas.
6.2. Clasificación y tipologías.
6.3. Software CRM.

 

¿Cómo son las clases?

Este curso se imparte en modalidad presencial y Aula Virtual.

Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un Diploma de Aprovechamiento en el que aparecerán las horas del curso realizado, así como el resumen de los contenidos superados.